Windows 10에서 이전 버전의 애플리케이션(오피스 2010)을 삭제할 수 없는 경우

데스크톱 PC에서 오피스 제품이 작동하지 않고 제거도 되지 않는 문제로 문제 해결 의뢰가 들어왔습니다. 최근에 구입한 PC이기 때문에 물리적인 원인에 의해 고장이 났을 가능성은 적을 것이므로 소프트웨어적인 문제로 보였습니다. PC의 설치 환경을 확인한 결과, 인텔 12세대 시스템에 Windows 10이 탑재된 본체였습니다. 전반적인 구동 상태는 문제가 없지만 오피스 제품군이 작동하지 않는 상태에서 오피스 제품을 재설치하려고 하는데 안된다고 하네요. MS Office 제품 버전 확인 결과 2010 PRO 버전을 사용 중이었으나 최근 윈도우 업데이트 후 작동이 되지 않는 상황이었습니다. 확인해 볼 것은 오피스 2010이 윈도우 10에 설치가 적합한지 입니다. 왜냐하면 OS에서 권장하는 정상적인 SW의 경우 문제가 발생할 경우 대부분 오류 수정이나 제거가 문제없이 가능하기 때문입니다. 증상: 엑셀이나 파워포인트를 사용하려고 하면 component 설치 중으로 표시되고 실행이 멈추고 창이 닫힌다. 오피스 구성요소를 제거하고자 하면 설치관리자가 실행되어 진행되는데 제거과정에서 문제가 발생하였음을 보고하고 설치관리자가 끝나버린다. 닫기 버튼만 활성화되고 닫기만 하는 오피스를 설치하려고 하면 이미 오피스가 설치돼 있다고 나와 새로운 버전의 오피스가 설치될 수 없다. 제어반에서 프로그램 및 기능을 통해 제거를 시도하더라도 설치 관리자가 실행될 뿐 계속 설치 실패를 반복한다. 데스크톱 PC에서 오피스 제품이 작동하지 않고 제거도 되지 않는 문제로 문제 해결 의뢰가 들어왔습니다. 최근에 구입한 PC이기 때문에 물리적인 원인에 의해 고장이 났을 가능성은 적을 것이므로 소프트웨어적인 문제로 보였습니다. PC의 설치 환경을 확인한 결과, 인텔 12세대 시스템에 Windows 10이 탑재된 본체였습니다. 전반적인 구동 상태는 문제가 없지만 오피스 제품군이 작동하지 않는 상태에서 오피스 제품을 재설치하려고 하는데 안된다고 하네요. MS Office 제품 버전 확인 결과 2010 PRO 버전을 사용 중이었으나 최근 윈도우 업데이트 후 작동이 되지 않는 상황이었습니다. 확인해 볼 것은 오피스 2010이 윈도우 10에 설치가 적합한지 입니다. 왜냐하면 OS에서 권장하는 정상적인 SW의 경우 문제가 발생할 경우 대부분 오류 수정이나 제거가 문제없이 가능하기 때문입니다. 증상: 엑셀이나 파워포인트를 사용하려고 하면 component 설치 중으로 표시되고 실행이 멈추고 창이 닫힌다. 오피스 구성요소를 제거하고자 하면 설치관리자가 실행되어 진행되는데 제거과정에서 문제가 발생하였음을 보고하고 설치관리자가 끝나버린다. 닫기 버튼만 활성화되고 닫기만 하는 오피스를 설치하려고 하면 이미 오피스가 설치돼 있다고 나와 새로운 버전의 오피스가 설치될 수 없다. 제어반에서 프로그램 및 기능을 통해 제거를 시도하더라도 설치 관리자가 실행될 뿐 계속 설치 실패를 반복한다.

그럼 왜? 사무실에 문제가 생겼나? 설치 환경의 문제점을 확인하기 위해 MS Office 2010의 지원 사양과 특성에 대해 알아보자 그럼 왜? 사무실에 문제가 생겼나? 설치 환경의 문제점을 확인하기 위해 MS Office 2010의 지원 사양과 특성에 대해 알아보자

마이크로소프트 오피스 2010(코드명 오피스 14 및 Mondo)은 마이크로소프트 오피스 2007의 차기 버전이다. 오피스 2010은 확장된 파일 호환성, 사용자 인터페이스 업데이트, 세련된 사용자 경험 등을 계획했다. 오피스 2010은 64비트 버전으로도 출시되며, Windows XP SP3, Windows Vista SP1, SP2 및 Windows 7 이상의 운영체제를 지원한다. 더불어 오피스 2010은 3가지 웹브라우저로 동작하는(인터넷 익스플로러, 모질라 파이어폭스, 애플 사파리) 무료 온라인 버전인 워드, 액셀, 파워포인트, 원노트를 최초 출시한다. 2010년 4월, 마이크로소프트는 RTM 버전을 MSDN 유저에게 공개하고, 2010년 6월 15일에 오피스 2010을 발매했다. 이 제품은 윈도우 XP, 윈도우 서버 2003, 윈도우 서버 2003 R2, 윈도우 비스타, 윈도우 서버 2008을 지원하는 마지막 버전이며, 2020년 10월 13일 확장 지원이 종료되었다. 마이크로소프트 오피스 2010(코드명 오피스 14 및 Mondo)은 마이크로소프트 오피스 2007의 차기 버전이다. 오피스 2010은 확장된 파일 호환성, 사용자 인터페이스 업데이트, 세련된 사용자 경험 등을 계획했다. 오피스 2010은 64비트 버전으로도 출시되며, Windows XP SP3, Windows Vista SP1, SP2 및 Windows 7 이상의 운영체제를 지원한다. 더불어 오피스 2010은 3가지 웹브라우저로 동작하는(인터넷 익스플로러, 모질라 파이어폭스, 애플 사파리) 무료 온라인 버전인 워드, 액셀, 파워포인트, 원노트를 최초 출시한다. 2010년 4월, 마이크로소프트는 RTM 버전을 MSDN 유저에게 공개하고, 2010년 6월 15일에 오피스 2010을 발매했다. 이 제품은 윈도우 XP, 윈도우 서버 2003, 윈도우 서버 2003 R2, 윈도우 비스타, 윈도우 서버 2008을 지원하는 마지막 버전이며, 2020년 10월 13일 확장 지원이 종료되었다.

개발자 마이크로소프트 발표일 2010년 6월 15일 (13년 전) [1] 안정화 버전 서비스 팩 2 (14.0.7155.5001) / 2015년 8월 11일 (8년 전) 운영체제 윈도우 XP SP3 윈도우 비스타 SP1 / SP2 윈도우 8.1 윈도우 10 윈도우 2003 R2 윈도우 서버 2008 R2 윈도우 서버 2012 R2 윈도우 서버 2016 플랫폼 인텔 x8632 비트, 64 비트 개발자 마이크로소프트 발표일 2010년 6월 15일 (13년 전) [1] 안정화 버전 서비스 팩 2 (14.0.7155.5001) / 2015년 8월 11일 (8년 전) 운영. 1윈도 10윈도 2003R2윈도 서버 2008R2윈도 서버 2012R2윈도 서버 2016플랫폼 인텔 x8632비트, 64비트

 

13년 전 출시됐으며 안정화 버전은 8년 전을 끝으로 2020년 10월 13일 서비스 지원이 종료됐다. 설치 가능 OS는 Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 서버 2008 이상의 x86 운영체제이다. x86 기반 윈도우 운영체제에 설치는 가능하지만 제품 개발 당시 환경이 윈도우 XP부터 윈도우 7까지의 환경에 맞게 제작된 응용 프로그램이다. 물론 2020년 10월 서비스 종료 전까지 지속적인 업데이트를 지원했지만 사실상 종료된 애플리케이션이고 이전 버전의 창을 사용하는 시스템이라면 설치를 유지하고 사용하는 데 문제가 없을 수 있지만 이후 출시된 운영체제에 대해 정상적인 동작을 보장할 수 없다는 의미이기도 하다. 윈도우 10은 2017년 4월 17일 출시된 OS로, 윈도우 7과의 사이에 윈도우 8과 윈도우 8.1이 존재한다. 그 사이 마이크로소프트는 오피스 2013과 2016, 2019를 거쳐 2021까지 제품을 출시했다. 오피스 제품군이 OS 환경이나 추세 변화에 따라 업데이트를 계속한 것이 아니라 새로운 버전을 출시했다는 것은 기존 버전이 당시 환경에 적합하지 않거나 버전을 바꿀 정도의 호환성 변화가 일어났다는 것을 의미한다. 시스템 기반이 같은 뿌리에서 출발한 경우 설치는 대부분 가능한 경우가 많다. 이전 윈도우에서 사용하던 애플리케이션이 윈도우 10이나 11에서 가끔 잘 동작하는 경우가 종종 있는 것을 보면 알 수 있다. 하지만 윈도우10이나 윈도우11에서 설치하려고 하면 설치가 불가능하거나 각종 오류를 띄어 실행할 수 없는 애플리케이션이 매우 많다. 대표적인 경우가 게임이지만 게임 때문에 바뀌는 개발 환경이 같은 OS 안에서도 수십 차례 업데이트되다 보니 오랜만에 이전 게임을 다시 플레이하려다 보니 호환성 문제로 인해 실행하지 못하는 경우가 대부분 이런 경우다. 최근에는 보안 취약성으로 인한 환경도 매우 많이 바뀌어 실행 단계에서 막히는 경우도 많다. 13년 전 출시됐으며 안정화 버전은 8년 전을 끝으로 2020년 10월 13일 서비스 지원이 종료됐다. 설치 가능 OS는 Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 서버 2008 이상의 x86 운영체제이다. x86 기반 윈도우 운영체제에 설치는 가능하지만 제품 개발 당시 환경이 윈도우 XP부터 윈도우 7까지의 환경에 맞게 제작된 응용 프로그램이다. 물론 2020년 10월 서비스 종료 전까지 지속적인 업데이트를 지원했지만 사실상 종료된 애플리케이션이고 이전 버전의 창을 사용하는 시스템이라면 설치를 유지하고 사용하는 데 문제가 없을 수 있지만 이후 출시된 운영체제에 대해 정상적인 동작을 보장할 수 없다는 의미이기도 하다. 윈도우 10은 2017년 4월 17일 출시된 OS로, 윈도우 7과의 사이에 윈도우 8과 윈도우 8.1이 존재한다. 그 사이 마이크로소프트는 오피스 2013과 2016, 2019를 거쳐 2021까지 제품을 출시했다. 오피스 제품군이 OS 환경이나 추세 변화에 따라 업데이트를 계속한 것이 아니라 새로운 버전을 출시했다는 것은 기존 버전이 당시 환경에 적합하지 않거나 버전을 바꿀 정도의 호환성 변화가 일어났다는 것을 의미한다. 시스템 기반이 같은 뿌리에서 출발한 경우 설치는 대부분 가능한 경우가 많다. 이전 윈도우에서 사용하던 애플리케이션이 윈도우 10이나 11에서 가끔 잘 동작하는 경우가 종종 있는 것을 보면 알 수 있다. 하지만 윈도우10이나 윈도우11에서 설치하려고 하면 설치가 불가능하거나 각종 오류를 띄어 실행할 수 없는 애플리케이션이 매우 많다. 대표적인 경우가 게임이지만 게임 때문에 바뀌는 개발 환경이 같은 OS 안에서도 수십 차례 업데이트되다 보니 오랜만에 이전 게임을 다시 플레이하려다 보니 호환성 문제로 인해 실행하지 못하는 경우가 대부분 이런 경우다. 최근에는 보안 취약성으로 인한 환경도 매우 많이 바뀌어 실행 단계에서 막히는 경우도 많다.

개발자 마이크로소프트 OS 계열 Windows NT 상태 22H2 (19045) : 지원 중 TH1 (10240) ~ 21H2 (19044) : 지원 종료 첫 번째 버전 발매일 2017년 4월 17일 (6년 전) 최신 버전 22H2 (10.0.19045.3448) / 2023년 9월 13일 (28일 전) 최신 프리뷰 버전 22H2 (10.0.19045.3391) / 2023년 8월 11일 (2개월 전) 사용 가능한 영어 언어 (미국어, 포르투갈어 업데이트, 한국어, 영어, 영국어, 영국어, 영국어, 영어, ARM 아키텍처 커널 하이브리드 (윈도우 NT계열) 라이선스 마이크로소프트 EULA 이전 윈도우 8.1 다음 윈도우 11 개발자 마이크로소프트 OS 계열 Windows NT 상태 22H2 (19045) : 지원 중 TH1 (10240) ~ 21H2 (19044) : 지원 종료 첫 번째 버전 발매일 2017년 4월 17일 (6년 전) 최신 버전 22H2 (10.0.19045.3448) / 2023년 9월 13일 (28일 전) 최신 프리뷰 버전 22H2 (10.0.19045.3391) / 2023년 8월 11일 (2개월 전) 사용 가능한 영어 언어 (미국어, 포르투갈어 업데이트, 한국어, 영어, 영국어, 영국어, 영국어, 영어, ARM 아키텍처 커널 하이브리드 (윈도우 NT계열) 라이선스 마이크로소프트 EULA 이전 윈도우 8.1 다음 윈도우 11

 

프로그램이 설치 또는 삭제되지 않도록 하는 문제 해결 – Microsoft 지원 프로그램이 설치 또는 삭제되지 않도록 하는 문제 해결 Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7 참고 : Windows 프로그램에 이 단계를 사용합니다. Microsoft Store에서 받은 앱에 문제가 있는 경우 Microsoft Store 앱 문제 해결로 이동합니다. 프로그램 설치 및 제거를 차단한 경우 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사가 자동으로 문제를 복구할 수 있습니다. 또한 손상된 레지스트리 키를 수정합니다. 먼저 문제 해결을 다운로드해야 합니다. 문제 해결사 다운로드… support.microsoft.com 프로그램이 설치 또는 삭제되지 않도록 하는 문제 해결 – Microsoft 지원 프로그램이 설치 또는 삭제되지 않도록 하는 문제 해결 Windows 10 Windows 8.1 Windows 8 Windows 7 참고 : Windows 프로그램에 이 단계를 사용합니다. Microsoft Store에서 받은 앱에 문제가 있는 경우 Microsoft Store 앱 문제 해결로 이동합니다. 프로그램 설치 및 제거를 차단한 경우 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사가 자동으로 문제를 복구할 수 있습니다. 또한 손상된 레지스트리 키를 수정합니다. 먼저 문제 해결을 다운로드해야 합니다. 문제 해결자를 다운로드… support.microsoft.com

 

프로그램이 설치 또는 삭제되지 않는 문제로 인한 해결을 위해 이러한 툴을 제공한다. 링크에 표시된 사이트를 방문하여 문제해결사 다운로드를 클릭하여 수동제거도구를 다운로드한다. 프로그램이 실행되면 로딩된 후 설치로 인한 문제인지 삭제로 인한 문제인지 묻는다. 우리의 경우 프로그램이 호환되지 않는 문제로 상위 버전에 설치해야 하기 때문에 이전 버전을 제거해야 한다. 프로그램을 다운받으면 실행한다. 프로그램이 설치 또는 삭제되지 않는 문제로 인한 해결을 위해 이러한 툴을 제공한다. 링크에 표시된 사이트를 방문하여 문제해결사 다운로드를 클릭하여 수동제거도구를 다운로드한다. 프로그램이 실행되면 로딩된 후 설치로 인한 문제인지 삭제로 인한 문제인지 묻는다. 우리의 경우 프로그램이 호환되지 않는 문제로 상위 버전에 설치해야 하기 때문에 이전 버전을 제거해야 한다. 프로그램을 다운받으면 실행한다.

[다음]을 클릭하여 프로그램을 시작한다. [다음]을 클릭하여 프로그램을 시작한다.

해당 리스트 창에서 삭제를 선택하고 기다리면 설치된 프로그램 리스트가 나타나는 창이 나타난다. 해당 리스트 창에서 삭제를 선택하고 기다리면 설치된 프로그램 리스트가 나타나는 창이 나타난다.

제거를 선택하면 관련 문제를 확인하는 창이 통과한다. 설치된 프로그램이 많으면 오래 걸릴 수 있다. 제거를 선택하면 관련 문제를 확인하는 창이 통과한다. 설치된 프로그램이 많으면 오래 걸릴 수 있다.

삭제하고자 하는 프로그램 리스트 창이 뜨면 삭제할 프로그램이 있는지 확인한다. 삭제하고자 하는 프로그램 리스트 창이 뜨면 삭제할 프로그램이 있는지 확인한다.

제거할 프로그램이 마이크로소프트 오피스 2010이기 때문에 스크롤을 아래로 내리고 해당 항목을 찾는다. 첨부한 사진에는 해당 항목이 없지만 오피스의 구성요소가 여러 개 표시되므로 잘 확인하여 오피스 2010에 해당하는 구성요소라면 하나씩 선택하여 다음을 눌러 제거하도록 하자. 제거할 프로그램이 마이크로소프트 오피스 2010이기 때문에 스크롤을 아래로 내리고 해당 항목을 찾는다. 첨부한 사진에는 해당 항목이 없지만 오피스의 구성요소가 여러 개 표시되므로 잘 확인하여 오피스 2010에 해당하는 구성요소라면 하나씩 선택하여 다음을 눌러 제거하도록 하자.

한번에 하나의 구성만 제거할 수 있으므로 오피스와 같이 구성요소가 여러개일 경우 다시 실행하여 하나씩 제거하도록 한다. ‘오피스 2010’이라는 문구가 포함된 구성 요소만 제거하면 된다. 관련 프로그램을 모두 제거했다면 이제 새로운 프로그램을 설치해도 문제없이 설치가 진행된다. 주의! Windows 10 이후의 운영체제라면 오피스 2016 이상의 버전의 사무실 설치를 권장합니다. 다시 오피스 2010을 재설치할 경우 시스템에 문제가 발생할 수 있습니다. 한글과컴퓨터 한글 오피스 2020의 하위 버전을 설치하는 경우도 주의가 필요한데 왜냐하면 한글 오피스 설치팩에 이전 버전의 비주얼 베이직 등 구성요소 파일을 포함하고 있기 때문에 시스템에 이전 버전의 비주얼 베이직 파일이 덮어쓰여 설치되기 때문에 비주얼 베이직이나 비주얼 C의 구성요소가 손상됨을 보고하여 실행에 문제가 발생한다. 저의 윈도우 버전이 윈도우 7이라면 https://blog.naver.com/ayukawah/220935165551 한 번에 하나의 구성만 제거할 수 있으므로 사무실처럼 구성요소가 여러 개일 경우 다시 실행하여 하나씩 제거하도록 한다. ‘오피스 2010’이라는 문구가 포함된 구성 요소만 제거하면 된다. 관련 프로그램을 모두 제거했다면 이제 새로운 프로그램을 설치해도 문제없이 설치가 진행된다. 주의! Windows 10 이후의 운영체제라면 오피스 2016 이상의 버전의 사무실 설치를 권장합니다. 다시 오피스 2010을 재설치할 경우 시스템에 문제가 발생할 수 있습니다. 한글과컴퓨터 한글 오피스 2020의 하위 버전을 설치하는 경우도 주의가 필요한데 왜냐하면 한글 오피스 설치팩에 이전 버전의 비주얼 베이직 등 구성요소 파일을 포함하고 있기 때문에 시스템에 이전 버전의 비주얼 베이직 파일이 덮어쓰여 설치되기 때문에 비주얼 베이직이나 비주얼 C의 구성요소가 손상됨을 보고하여 실행에 문제가 발생한다. 저의 윈도우 버전이 윈도우 7이라면 https://blog.naver.com/ayukawah/220935165551

ms오피스 2007 ms오피스 2010 제품군 오류로 인해 삭제할 수 없을 때, 엑셀이나 오피스 관련 제품군을 사용하다가 문제가 생겨 재설치가 필요한 경우 해결합니다… blog.naver.com ms오피스 2007 ms오피스 2010 제품군 오류로 인해 삭제할 수 없을 때, 엑셀이나 오피스 관련 제품군을 사용하다가 문제가 생겨 재설치가 필요한 경우 해결합니다… blog.naver.com